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在八爱网购物时,若经过合法认定买家已购得的商品为假货或非原装正品,则有权在交易成功后30天内按本规则发起针对该商家的投诉,并申请赔付,赔付的金额以 买家实际支付的商品价款的“退一赔四+买家支付的邮费”为限。

  1. 在满足上诉申请条件下,买家向八爱发起“正品保障”赔付申请并说明理由;
  2. 在收到买家的赔付申请后,八爱网有权根据协调有情况要求双方提供必要证明,并确认判定;
  3. 当买家根据相关规定申请赔付成功后,八爱网将相应金额退还买家;